Savršen hardver vašeg rješenja Call Centra
Bilo da vam treba hardver za povezivanje sa pružateljima usluga,
Ili hardver za agente, možete pronaći ovdje.
Nema brige o kompatibilnosti sa softverom za pozivni centar
Hardver za budućnost omogućava vas da iskoristite najnoviju AI tehnologiju
• Omni-kanalni iskustva za kupce
Jedinstveno komunikacijsko rješenje pruža različite načine pristupa uslugama kupaca, poput Wechat, Weibo, telefon, e-mail, aplikacije i internetskih savjetovanja. Pomaže pozivnim centrima da služe kupcima u bilo kojem trenutku i bilo gdje i na taj način povećavaju radnu efikasnost i na kraju poboljšavaju zadovoljstvo kupaca.
• Besprekorna povezanost sa pružateljima usluga
• puna kompatibilnost sa softverom Call Center
• Prihvatanje najnovije tehnologije - umjetna inteligencija AI
Red čekanja jedna je od najvećih bolova u kontaktnim centrima, 62 milijarde dolara godišnje se gubi zbog lošeg interakcije kupca.
Rješenja zasnovana na AI i agentima igraju sve važnije uloga u pozivnim centrima, smanjujući vremena čekanja i brzinu za rješavanje kupaca, ostavljajući visoku vrijednost radu na ljudske agense.
Dinstar uređaji osiguravaju visokokvalitetni glas i QoS da osnažu bešavne interakcije sa vašim AI agentima.
• Struktura sistema
